Verzending & retour

Verzending

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur binnenkomen versturen wij dezelfde dag. Levering in Nederland duurt doorgaans een tot twee werkdagen, in België twee. Onder 50 euro rekenen wij 4,95 euro verzendkosten.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te laten weten dat je de aankoop wilt annuleren. Daarna heb je nog eens veertien dagen om het product terug te sturen.

Meld je annulering via INVULLEN: klantenservice-adres. Vermeld je bestelnummer. Je ontvangt van ons een bevestiging.

Voorwaarden voor retour

Voedingssupplementen zijn verzegeld geleverd om redenen van gezondheid en hygiene. Is die verzegeling verbroken, dan kan het product niet worden teruggenomen. Dit volgt uit artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek. Ongeopende producten in de originele verpakking nemen wij uiteraard terug.

Terugbetaling

Wij betalen binnen veertien dagen na ontvangst van je retour het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Niet goed, geld terug

Naast het wettelijke herroepingsrecht geven wij een tevredenheidsgarantie van dertig dagen. Ben je niet tevreden, ook als je het product al gebruikt hebt, neem dan contact met ons op. Dit is een eigen belofte en staat los van je wettelijke rechten.